Audiencia y medios - Puntos Colombia

La calidad del dato define los resultados de la campaña

Un ecosistema de data y medios para decisiones más acertadas

Desarrolla campañas altamente dirigidas y segmentadas

Segmenta tus campañas a partir del comportamiento de compra de los usuarios, utilizando información amplia y robusta sobre hábitos de consumo en más de 10.000 marcas aliadas.

Fortalece la reputación y confianza de tu marca

Vincula tus comunicaciones al programa de lealtad más grande del país, aprovecha un entorno que los usuarios conocen y confían.

Mide cada acción con una activación multicanal integrada

Accede a una activación multicanal que integra data, medios y lealtad en una sola plataforma, con aprendizajes claves para medir el impacto de tus campañas y el detalle de los resultados.

Preguntas frecuentes

Te ayudamos a resolver las dudas sobre el programa

¿Cómo Puntos Colombia Media ayuda a mejorar la efectividad de mis campañas?

Al usar audiencias construidas a partir de hábitos reales de consumo, Puntos Colombia Media te permite comunicar con mayor precisión y dirigir tus campañas a quienes ya muestran intención de compra.

Esto mejora la experiencia del cliente y el retorno sobre la inversión al tomar decisiones basadas en datos.

¿Cómo puedo medir el impacto real de mis campañas con Puntos Colombia Media?

Puntos Colombia Media ofrece medición dentro del ecosistema de Puntos Colombia, lo que permite analizar el comportamiento antes, durante y después de cada campaña. Esto permite justificar decisiones comerciales y de operación con datos reales, no con proyecciones.

¿Qué tipo de datos ofrece Puntos Colombia Media para tomar decisiones?

Puntos Colombia Media entrega insights accionables del hábito de consumo, construidos a partir de información actualizada de transacciones y compras.

Esto te permite tomar decisiones informadas, detectar oportunidades y optimizar su estrategia con base en datos confiables.

¿Qué diferencia a Media frente a otras soluciones de data y medios?

La diferencia que tiene Puntos Colombia Media es la amplitud de la data, ya que esta se alimenta de las más de 10 mil marcas aliadas, incluido el banco y retail más grande del país, y sus más de 8 millones de usuarios.

Preguntas frecuentes

Te ayudamos a resolver las dudas sobre el programa

¿En qué consiste el programa de Puntos Colombia para los negocios?

Puntos Colombia ofrece a tu negocio la posibilidad de implementar un programa de fidelización, realizando un registro simple en una plataforma digital que te permitirá recompensar la lealtad de tus clientes a través de Puntos. Cada que tus Clientes compran en tu negocio, acumularán Puntos, tus Clientes tendrán la flexibilidad de redimir estos Puntos en cualquiera de los aliados del ecosistema incluyendo tu negocio. Tu negocio quincenalmente deberá pagar a Puntos Colombia por los Puntos que le acumules a tus clientes, y Puntos Colombia te pagará por los Puntos que rediman tus clientes en tu negocio. Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puedes comunicarte con nosotros a través de: Whatsapp: 3009120516 Correo: soporteempresasclientes@puntoscolombia.com

¿Qué beneficios tengo al pertenecer a Puntos Colombia?

Hacer parte del principal programa de lealtad de Colombia con más de 6 millones de clientes registrados.
Darle visibilidad a tu marca en los canales de Puntos Colombia.
Aumentar la frecuencia de compra de tus clientes, gracias al incentivo en Puntos Colombia que reciben en cada compra.
Satisfacción por parte de los clientes de tu negocio al tener la flexibilidad de redimir los Puntos que acumulan en tu negocio, en cualquier aliado del ecosistema.

¿Cuáles son los requisitos para registrarme como aliado a través de la plataforma digital?

El proceso de registro es muy fácil y no tomará más de 10 minutos, quien realice el proceso deberá tener a la mano la siguiente información:

Información general de la empresa.
Información básica del representante legal.
Tarjeta de crédito y cuenta bancaria.

Una vez se registre esta información, se deberán aceptar los términos y condiciones y listo.

¿Cuánto debo pagar por ser negocio aliado de Puntos Colombia?

Una vez realices el proceso de registro podrás acumularle Puntos a tus clientes a través de la plataforma, cada que compren en tu negocio. También tus Clientes y los clientes de Puntos Colombia podrán redimir sus Puntos en productos/servicios de tu negocio.
Por los Puntos que entregas a tus clientes en cada compra debes pagarle a Puntos Colombia, y por los Puntos que redimen en tu negocio, Puntos Colombia te paga a ti, descontando una tasa según el plan seleccionado.Según las transacciones de acumulación y redención realizadas cada 15 días, Puntos Colombia generará un estado de cuenta donde podrás visualizar si debes pagarle a Puntos Colombia, o Puntos Colombia debe pagarte. En caso de que tengas que pagar, se te debitará de la tarjeta de crédito que ingresaste al momento del registro, y si Puntos Colombia te debe pagar, se generará una cuenta de cobro en la plataforma que deberás aprobar para recibir el pago en la cuenta de ahorro que registraste.